সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Paddy গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Paddy-তে আপনি যখন যোগ দেন, তখন থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে পাবেন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Paddy প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি।


এনক্রিপশন সুরক্ষা

Paddy-তে আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। ব্যাংকিং তথ্য থেকে শুরু করে লগইন পাসওয়ার্ড — প্রতিটি বিষয়ে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত।

KYC যাচাইকরণ

Paddy-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় নিরাপদে যাচাই করা হয়। আপনার নথিপত্র কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার হয় না।

তথ্য শেয়ার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। Paddy কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রেই নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমরা যেকোনো ঝুঁকি আগে থেকেই চিহ্নিত করি।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

Paddy ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। Paddy সেই অনুরোধ সম্মান করে দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Paddy.bio (এরপর "Paddy", "আমরা", বা "আমাদের" বলে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Paddy-তে নিবন্ধন করার সময়, খেলার সময় বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, বিশেষ করে বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশের সদস্যদের জন্য। Paddy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Paddy সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Paddy প্ল্যাটফর্মে আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিপোজিট/উইথড্র রেকর্ড।
  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বাজি রাখার প্যাটার্ন এবং সেশন ডেটা।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার কথোপকথনের ইতিহাস।

Paddy কখনোই আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে ন্যূনতম তথ্য দিয়ে সর্বোচ্চ সেবা প্রদান করা সম্ভব।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Paddy আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন প্রদান করতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
মনে রাখুন: Paddy কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতির অধিকার সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত।

তথ্য কখন ও কার সাথে শেয়ার হয়

Paddy নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচের তালিকায় তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্য প্রাপক উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাই সংস্থা পরিচয় নিশ্চিত করতে আইনি বাধ্যবাধকতা
নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ লাইসেন্স সম্মতি আইনি দায়িত্ব
জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা অর্থ পাচার রোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা বৈধ স্বার্থ

উপরের পরিস্থিতি ছাড়া Paddy কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Paddy আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (AML আইন অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

Paddy-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধ পাঠান: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Paddy-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নীতি পরিবর্তন

Paddy সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও Paddy ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাহায্য দরকার?

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

FAQ দেখুন

দায়িত্বশীল খেলা

Paddy সবসময় নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার পক্ষে।

আরও জানুন

Paddy-তে আজই শুরু করুন

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, জিতুন এবং উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

English